Форум "Узелков нет!"
http://www.yzelkov.net/forum/

Вопросы, отзывы, предложения
http://www.yzelkov.net/forum/viewtopic.php?f=71&t=1844
Страница 3 из 3

Автор:  Jein [ 17 фев 2011 16:43 ]
Заголовок сообщения: 

Здравствуйте, Евгения.
Я же Вам уже писала, почему так долго, и что бисер Вам будет отправлен. И бисер я Вам уже отправила. Я не совсем поняла, почему Вы написали сюда претензию. Производитель "Ново Слобода" находится на Украине. Вашу претензию я обязана передать производителю. Он должен её рассмотреть и при положительном решение выслать недостающие комплектующие. Подумайте сколько это займёт времени. Я сама подыскала Вам бисер и выслала по два оттенка недостающих цветов, так как оказывается бисер, которым укомплектованны данные наборы может отличаться в разных партиях. Номерация цветов, указанная в наборе не соответствует нумерации бисера, которые продаётся россыпью. Пришлось искать и подбирать.
Мой Вам совет, напишите, пожалуйста, претензию производителю наборов. Чем больше к ним поступит подобных претензий, тем быстрее, надеюсь, это повлияет на качество их наборов. Уже неоднакратно обсуждалось низкое качество данного производителя.

Автор:  Евгения1988 [ 18 фев 2011 10:22 ]
Заголовок сообщения: 

вот уж не знаю как всё устроено у вас, продавцы-производители... бисер недостающий стоит копейки-то, но мне его не найти самой.спасибо, что пошли мне навстречу. а кому писать претензию я не знала, написала туда, откуда заказала набор. спасибо за понимание. :Rose:

Автор:  Jein [ 21 фев 2011 11:57 ]
Заголовок сообщения: 

Евгения1988, я не говорю, что Вы не должны обращаться с подобными вопросами к магазину, где приобрели товар. Хотя "виновником" и является тот, кто набор комплектует. Просто я считала, что мы обговорили проблему с Вами в переписке.

Очень надеюсь, что скоро закончите и похвастаетесь нам Вашей работой :)

Автор:  Евгения1988 [ 26 фев 2011 18:25 ]
Заголовок сообщения: 

сегодня забрала посылку с бисером. бисер очень крупный и цвет вообще не тот. вот что мне делать? осталось строчек 15 вышить. :cry: :cry: :cry:

Автор:  Symphony [ 27 фев 2011 01:31 ]
Заголовок сообщения: 

Евгения1988, по-моему, вам остается только связаться непосредственно с производителем. И еще, на будущее я бы посоветовала при выборе наборов более осмотрительно выбирать фирму-производителя. Я вам правда сочувствую, потому что найди бисер, совершенно идентичный закончившемуся, действительно сложно.

Автор:  Евгения1988 [ 27 фев 2011 12:55 ]
Заголовок сообщения: 

дело в том, что другие иконы этой фирмы не так плохо собраны, бисера еле хватает, он немного разный, но тем не менее, картина получается. а можно где-нибудь точь в точь бисер найти? есть же его номер или он просто так написан для комплекта?

Автор:  gtyu [ 27 фев 2011 16:36 ]
Заголовок сообщения: 

Евгения1988, а какой у вас набор?

Автор:  Symphony [ 27 фев 2011 18:30 ]
Заголовок сообщения: 

Вы извините, но когда в наборах еле-еле хватает бисера и к тому же он разного размера, я не считаю это хорошей сборкой. К тому же этот производитель, насколько я помню, комплектует свои наборы китайским бисером, что тоже не добавляет в работу качества.
По поводу номеров бисера, вам же Jein уже сказала, что нумерация цветов, указанная в наборе, не соответствует нумерации бисера, который продаётся россыпью. О какой уж неплохой сборке тут может идти речь.

Автор:  Jein [ 01 мар 2011 00:08 ]
Заголовок сообщения: 

Евгения1988, не растраивайтесь, я что-нибудь придумаю, дайте мне ещё немного времени. К сожалению, если бы у меня был образец Вашего бисера, всё было бы проще.

Автор:  Матильда [ 01 мар 2011 08:47 ]
Заголовок сообщения: 

Jein, да что там за набор загадочный? Может у нас его кто-то вышивал и у кого-то из девочек остались остатки или лежит купленный, тогда можно свотографировать или в "живую посмотреть" этот бисер.
Евгения1988, давайте вместе спасать ситуацию, а не страдать. Вы можете сфотографировать недостающий бисер? рядом с линейкой, чтоб увидеть размер и еще фото максимально близкое по цвету нужно. А если у Вас есть живая карта ДМС, то было бы просто здорово по ней примерный номер сказать.
Еще вариант - выслать Jein, несколько бисеренок недостающего цвета, так ей проще будет найти и помочь Вам.
Сорри, что так длинно, но не могу уже спокойно все это читать.

Автор:  gtyu [ 01 мар 2011 09:26 ]
Заголовок сообщения: 

Матильда, я тоже так думаю, у самой куча бисера в остатках лежит

Автор:  Евгения1988 [ 01 мар 2011 13:23 ]
Заголовок сообщения: 

я постараюсь сфотографировать бисер и выставить сюда фото. на днях.

Автор:  Евгения1988 [ 01 мар 2011 13:25 ]
Заголовок сообщения: 

Symphony, я вообще не имею опыта вышивки. вышивает свекровь. и о разного рода качестве сборок и пр. я не знаю ничего.

Автор:  Евгения1988 [ 02 мар 2011 10:09 ]
Заголовок сообщения: 

я на почтовый адрес выслала несколько фото бисера.

Автор:  stanya [ 10 июн 2013 12:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы, отзывы, предложения

Девочки, а не подскажите что у нас с магазином? с 5 июня не могу до них дозвониться, и на письма не отвечают, может они в отпуске?

Автор:  Symphony [ 10 июн 2013 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы, отзывы, предложения

stanya, я с Катей на прошлой неделе разговаривала. 6-ого. Мы должны были с ней встретиться, чтобы я забрала свой заказ. Не получилось. Вроде как должны встречаться сегодня, но и она мне не звонит, и я до нее дозвониться не могу. В общем, да, как-то непонятно. :no: Возможно она просто за городом, и там связь не ловит.

Страница 3 из 3 Часовой пояс: GMT+03:00
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/